eventos facebook ads

¿Qué son los eventos de Facebook Ads y cómo incluirlos?

Un evento de Facebook Ads es una forma de comunicarnos con Facebook Ads e indicarle si los usuarios que vienen de nuestras campañas están realizando acciones clave para nosotros.
Para configurar los eventos de Facebook Ads, primero debemos instalar el píxel de Facebook en nuestra página Web.
El píxel de Facebook, no es más que un fragmento de código que permite al anunciante poder llevar a cabo un control exhaustivo de todo lo que ocurre en tu sitio Web, y recopilar los datos que se necesitan para lanzar posteriormente anuncios en Facebook, bien optimizados.

Una vez que ya tenemos nuestro píxel bien instalado y configurado, tenemos que indicarle a Facebook el tipo de conversiones que queremos medir.

A continuación, ya podremos crear eventos estándar o conversiones personalizadas, para contabilizar toda acción que tenga lugar en nuestra página Web.

Tener tanto el píxel de Facebook instalado como los eventos personalizados de Facebook y estándar definidos, te ayudará a que puedas medir tu ROI o Retorno de la Inversión una vez que hayas finalizado tu campaña publicitaria.

Te explicamos cómo incluirlos en tu Web, dependiendo de lo que quieras medir.

Diferencias entre eventos estándar y conversiones Personalizadas

En la siguiente imagen puedes ver las principales diferencias que hay entre los eventos estándar y las conversiones personalizadas, para que las puedas entender un poco mejor. (Aunque pasamos a explicarlas más en profundidad, un poco más abajo)

eventos estándar y conversiones Personalizadas de facebook ads
Fuente: Facebook for Business

Conversiones Personalizadas

Las conversiones personalizadas de Facebook Ads también llamadas eventos de conversión personalizados, nos permiten registrar el comportamiento de nuestros usuarios y asignar valor a una acción determinada, que realizan aquellos que visitan nuestra página Web.
Son fundamentales para todos aquellos negocio online o eCommerce, que quieren vender por Facebook.

Los eventos de conversión personalizados nos permiten medir nuestros resultados obtenidos, y crear campañas de Facebook Ads que verdaderamente funcionen, optimizando la entrega de los anuncios, y llegando solo a aquellos clientes potenciales, que tienen más probabilidad de llevar a cabo alguna acción de valor para nuestra empresa.

Con las conversiones personalizadas no necesitamos añadir ninguna información extra a nuestro píxel de Facebook.

Para que Facebook sepa que nuestra Web ha recibido una conversión, tan solo debemos configurar unas reglas muy sencillas que nos permitirán saber cuándo se ha completado la conversión. (Conseguir un cliente potencial, vender un producto/servicio etc).

Para crear un conversión personalizada, nos iremos al administrador de anuncios de Facebook, una vez allí haremos clic sobre el administrador de eventos y a continuación sobre conversiones personalizadas. Tal y como mostramos en la siguiente imagen.

conversiones personalizadas y eventos de facebook ads

A continuación, haremos clic en crear conversión personalizada.

conversiones personalizadas

Se nos abrirá un menú, en el que tendremos que elegir una condición para la regla 1. Si queremos contabilizar el número de personas que entran en una página específica de nuestra web, entonces elegiremos la opción “la URL es igual a”. Si elegimos la opción “contiene”, registraremos el tráfico de todas las páginas que conforman nuestra Web.

conveersiones personalizadas en facebook

En la parte de categoría, deberemos elegir la categoría de conversión que queramos registrar.

categoría de la conversión personalizada

Como último paso, definiremos un nombre y un valor opcional, a nuestra conversión personalizada.

como crear una conversión personalizada

Definir las conversiones personalizadas que más nos interesan, nos permitirá ir registrando poco a poco el comportamiento que tienen nuestros usuarios, e ir creando públicos personalizados con los mismos. Esto nos servirá para poder hacer campañas de retargeting posteriormente.

Nota: Recordemos de las campañas de retargeting en Facebook, son aquellas que muestran sus anuncios a aquellos usuarios, que previamente han tenido algún tipo de interacción con nuestra marca.

  • Facebook permite actualmente crear hasta 40 conversiones personalizadas, por cuenta publicitaria.
  • Las conversiones personalizadas, permiten realizar un seguimiento de todas las acciones de valor, que ocurren en nuestra página web.
  • Debemos tener nuestras conversiones activas en los últimos 7 días, antes de usarlas en alguna campaña con objetivo conversión.
  • Mientras más conversiones personalizadas tengamos definidas, mejor podremos optimizar nuestros anuncios de publicidad en facebook.

Eventos Estándares

Con los eventos estándar de Facebook, también podremos llevar un seguimiento completo de todas las acciones que se realizan en nuestra página web. La diferencia, es que hay que insertar un fragmento de código agregado, debajo del código del píxel de Facebook que ya tenemos instalado en nuestra Web.

Si contamos con un desarrollador o informático, está será la opción más acertada.

Debemos incluir estos códigos de eventos, en aquellas páginas de nuestra web en las que queremos medir nuestras conversiones.

Podemos configurar hasta 9 eventos estándar, que Facebook tiene ya predefinidos:

eventos estándar predefinidos por facebook

Un ejemplo de cómo debería estar un evento estándar instalado dentro de nuestro código de píxel, sería el siguiente:

evento estándar dentro del píxel de facebook

1→ Código original de nuestro sitio web.
2→ Código del Píxel de Facebook.
3→ Código del evento estándar que hemos elegido. En esta imagen, se muestra un evento de “Añadir al carrito”

Por último debemos verificar en el Business Manager de Facebook, que nuestro píxel está activo y funcionando correctamente.

verificar que el píxel de facebook funciona bien

Si queréis una información extra y profundizar algo más sobre el tema, podéis encontrar contenido muy útil aquí.

Conclusión

Sin tener configurado el píxel de Facebook, las conversiones personalizadas o los eventos estándar, es muy complicado poder llevar a cabo un control sobre las acciones que se realizan en nuestra página web y poder lanzar campañas de publicidad fiables y rentables.
Poder analizar los resultados de nuestras acciones, es la parte más importante y compleja de toda estrategia de marketing digital.

Tanto los eventos estándar como las conversiones personalizadas, nos ayudan a poder registrar el comportamiento de nuestros clientes potenciales y orientar nuestros anuncios de publicidad, para dirigirlos hacia nuestra audiencia correcta.

Espero que este artículo de Adtuo, te haya servido para que puedas definir vuestras conversiones y eventos principales.
Como siempre si tienes alguna aportación o algo que añadir, no dudes en dejarnos tu comentarios, ¡estaremos encantados de leerte!

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