marketing educativo

Marketing educativo: Cómo atraer y captar más alumnos en tu centro formativo

¿Qué es el marketing educativo?

El marketing educativo engloba todas aquellas acciones de marketing que se llevan a cabo en los centros de formación para mantener a los alumnos actuales y captar otros nuevos.

Hay un factor fundamental que influye actualmente en las estrategias o acciones que llevan a cabo los centros educativos: la digitalización nativa de los alumnos, los cuales han crecido en esta nueva era digital y están totalmente acostumbrados a los avances que se producen al respecto.

Debido a este desarrollo en temas de digitalización, las escuelas y centros de formación tienen que enfrentarse cada vez más al desafío de una oferta educativa muy extensa, con la que tienen que competir.

Este desarrollo en el sector educativo puede producirse tanto en el ámbito presencial como en el online. Permitiendo que cualquier alumno pueda optar a un curso o formación dentro o fuera de su propio país/región, sin necesidad de desplazarse o hacerlo de forma presencial.

Hay 4 pilares fundamentales en los que se basa cualquier estrategia de marketing educativo:

  • Presencia web: La web es el primer contacto que tienen los futuros alumnos potenciales con los centros formativos. Esta debe ser usable y accesible, consiguiendo retener la atención de los mismos y ofreciéndoles respuestas a aquello que están buscando.
  • Visibilidad: Aparecer es existir. Aparecer en posiciones de búsqueda destacadas mediante un buen posicionamiento orgánico, es un signo extra de credibilidad y nos coloca en el escaparate, pudiendo destacar por encima de nuestra competencia.
  • Segmentación: Las plataformas publicitarias actuales y especialmente Facebook Ads, nos ofrecen opciones de segmentación muy detalladas que nos ayudan a llegar a nuestro público objetivo.
    Por ejemplo, imagina que tienes una academia de idiomas y quieres llegar a personas interesadas en perfeccionar su inglés. Con Facebook Ads, puedes orientar tus campañas publicitarias a este tipo de personas, rentabilizando al máximo tu inversión en publicidad, y llegando solo a tu público ideal.
  • Atracción y captación: Las campañas en redes sociales, nos permiten poder captar y atraer a potenciales alumnos a nuestro centro educativo a un coste asequible a nuestro bolsillo.

De este último pilar os vamos a hablar en este artículo, explicando cómo con las campañas de publicidad en Facebook Ads podemos atraer y conseguir más alumnos interesados en nuestros cursos y formaciones, de forma fácil y eficiente.

Antes de nada, vamos a echar un vistazo general a las fases y objetivos de campaña que podemos encontrar en Facebook Ads.

Tipos de campañas en Facebook Ads para tu centro de formación

marketing educativo. Objetivos de Facebook Ads

Objetivos de reconocimiento

  • Reconocimiento de marca: Este tipo de campaña aumenta la notoriedad de tu negocio, llegando a las personas con más probabilidades de interesarse por el mismo.
  • Alcance: Son campañas basadas en mostrar nuestros anuncios al mayor número de personas posible. (Teniendo en cuenta nuestra segmentación).

Objetivos de consideración

  • Tráfico: Dirige a las personas interesadas en tu centro de formación a un destino dentro o fuera de Facebook, como puede ser nuestra página web, una aplicación o una conversación de Messenger.
  • Interacción: Consigue que más personas vean nuestras publicaciones y realicen alguna acción en las mismas. Este tipo de acciones pueden incluir comentarios, contenido compartido, me gusta, etc.
  • Descargas de aplicaciones: Este tipo de objetivo solo podremos utilizarlo si tenemos una aplicación y queremos que nuestros futuros clientes potenciales se la descarguen.
  • Reproducciones de video: Son campañas destinadas a que más personas vean el contenido de nuestro video.
  • Generación de clientes potenciales: Nos ayuda a captar los datos relevantes de nuestros futuros clientes potenciales, como el email de las personas interesadas en nuestro centro educativo.
  • Mensajes: Estas campañas hacen que más personas tengan conversaciones con nuestro negocio a través de Messenger para completar compras, realizar preguntas, etc.

Objetivos de conversión

  • Conversiones: Con estas campañas conseguimos que los usuarios realicen acciones valiosas en nuestra página web, como añadir información de pago o realizar una compra. Para poder realizar el seguimiento de estas acciones deberemos configurar nuestro píxel de Facebook.
  • Ventas del catálogo: Especialmente útil para ecommerce, ya que permite crear anuncios donde se muestra el catálogo de artículos que tienen. Para poder llevar a cabo este tipo de campañas deberás tener creado un catálogo de productos en Facebook.
  • Visitas en el negocio: Este tipo de campañas están pensadas para aquellos anunciantes que tienen un negocio físico y no cuentan con página web para aumentar las ventas de su negocio de forma online.

Una vez que sabemos todas las opciones que nos ofrece Facebook Ads para publicitar nuestro centro educativo…¿Sabemos cuál elegir?

En este artículo, como bien dijimos anteriormente, os vamos a hablar de las campañas de atracción y captación en Facebook.

Estas dos campañas, hacen referencia al objetivo tráfico y captación de clientes potenciales, que como podéis ver en la imagen anterior, pertenecen a la fase de consideración.

Campaña de Tráfico en Facebook Ads

Con este tipo de campañas, conseguiremos que más potenciales alumnos conozcan nuestro centro formativo o que aquellos que ya han estudiado con nosotros, conozcan nuevos cursos o formaciones que ofrecemos.

Paso 1. Antes de empezar con esta campaña

  • Crea las imágenes o vídeos que vas a usar. Lo recomendable es crear entre 3-4 anuncios por grupo de anuncios, que vayas a tener dentro de tu campaña.
  • Diseña y optimiza la página de destino de tus anuncios. Debemos cuidar mucho la landing page del curso que queremos promocionar, y en la que aterrizarán nuestros potenciales alumnos.
  • Define tu buyer persona. Según quién sea y la edad que tenga nuestro público objetivo, utilizaremos un lenguaje y diseño de imagen en particular u otro.
  • Instala el píxel de Facebook. Esto nos permitirá poder medir nuestras conversiones y objetivos, además de poder crear públicos personalizados y similares de los alumnos que ya tenemos matriculados.
  • Crear la audiencia que vamos a necesitar en nuestra campaña. Segmentar. Debemos tener en cuenta:
    • Datos demográficos: elige país, comunidades, ciudades, etc., donde se verá la campaña.
    • Edad, sexo e idioma.
  • Segmentación detallada por intereses, comportamientos etc.

Paso 2. Crea la campaña

Dentro de Faceboook Business Manager, ve al administrador de anuncios y empieza a crear la campaña.

  • Elige dentro de la fase de Consideración, el objetivo de marketing→ Tráfico.
  • Después elige un buen nombre para la campaña, que te ayude a recordar tu objetivo y propósito.
    Ejemplo: C. Academia y centros formativos. Verano 2020
  • Subasta automática. Si tienes poca experiencia haciendo anuncios en Facebook, te recomendamos la subasta automática.

Marketing educativo. Crear campaña Facebook Ads

Paso 3. Configurar tu conjunto de anuncios

  • Conjunto de anuncios. Pon nombre a tu conjunto o grupo de anuncio. Recuerda que cada conjunto de anuncios que tengas dentro de tu campaña de tráfico, tendrá una audiencia distinta.
    Ejemplo:

    • Grupo 1: Academia de idiomas.
    • Grupo 2: Academias para oposiciones.
    • Grupo 3: Academias de veran0.
  • Presupuesto: Define un presupuesto diario o total.
  • Fecha: Define el inicio y fin de tu campaña. Es importante que marques el fin de tu campaña, ya que, por defecto, Facebook la deja abierta.
  • Elige tu público guardado. Aquel que has creado previamente.
  • Define la ubicación de tus anuncios.
  • Optimiza su entrega. Si aún no tienes mucha práctica en Facebook Ads, opta por la puja automática.

marketing educativo. Crear grupo de anuncios en facebook

Paso 4. Crea tus anuncios

  • Selecciona “Crear un anuncio” y elige tu fan page o página de negocio, desde donde vas a lanzar tu anuncio. En las campañas de tráfico, evita usar la opción de promocionar “una publicación ya existente”.
  • Añade en tu anuncio el link de tu página de destino o landing page.
  • Añade un buen texto: un buen copy puede aumentar notablemente el rendimiento de tu campaña.
  • Elige una imagen de calidad y descriptiva de lo que quieres promocionar.
  • Selecciona una llamada a la acción acorde con lo que quieres que realice el usuario.
  • Elige el píxel, previamente instalado.
  • Visualiza cómo quedará tu anuncio en cada ubicación (ordenador, móvil,…) en la opción de vista previa.

marketing educativo. Crear anuncios en facebook

Una vez creado el primer anuncio, duplícalo y modifica de cada uno sus respectivos elementos, como la imagen, el texto, las llamadas a la acción, el título, etc.

Campaña de Generación de Clientes Potenciales en Facebook Ads

El procedimiento para crear una campaña para la captación de alumnos potenciales, es exactamente el mismo que el expuesto en el caso anterior con la campaña de tráfico.
Puedes seguir los mismos pasos, simplemente eligiendo el objetivo de “Generación de clientes potenciales”, tal y como te mostramos en la siguiente imagen.

marketing educativo. Generación de clientes potenciales en facebook

Si necesitas ayuda y quieres ver paso a paso cómo crear este tipo de campañas e insertar un buen formulario de captación de leads, no te pierdas nuestro artículo: Campañas de Facebook Lead Ads para conseguir más clientes

Cómo medir y optimizar los resultados de nuestra campaña en Facebook

Una vez que nuestra campaña esté activa, estaremos listos para comenzar a analizar su rendimiento.

Esta es la parte más importante y que se olvida con mayor frecuencia.

Una vez que nuestra campaña lleve activa y funcionando un mínimo de 4 días, lo primero que debemos hacer es revisar nuestros resultados con el fin de ver qué anuncios están obteniendo el mejor rendimiento, con respecto al objetivo de campaña propuesto.

Esto nos permitirá poder ajustar nuestro presupuesto en publicidad, y hacer aquellos cambios pertinentes que necesitamos para optimizar nuestra campaña.

Estar atento a nuestras campañas de publicidad en Facebook Ads semana tras semana es vital, para poder entender lo que está funcionando y lo que no.

¿Qué necesitamos para conseguir que nuestras campañas en redes sociales den buenos resultados?

Tener conocimientos previos en publicidad

Crear una campaña de publicidad en Facebook puede parecer fácil pero en realidad es un trabajo estratégico que requiere de experiencia, tiempo y recursos. Contar con conocimientos en publicidad online es esencial, para entender cómo funcionan los algoritmos de Facebook e Instagram. Estos conocimientos nos ayudarán a la hora de hacer campañas efectivas, rentabilizar al máximo nuestra inversión publicitaria y conseguir resultados de calidad desde el primer día.

Saber segmentar en Facebook e Instagram

Saber segmentar en Facebook e Instagram es vital para poder llegar con nuestras campañas de publicidad al público objetivo interesado en lo que nuestro negocio ofrece.
Segmentar en estas plataformas publicitarias no es nada fácil. Estas dos redes sociales, cuentan con las opciones de segmentación más avanzadas y eficientes del mercado. Si no dominas estas opciones, puedes perder mucho dinero impactando a una audiencia que no es la correcta. Cuanto más específica sea la segmentación, más probabilidades de éxito vas a tener.

Gestión continua de las campañas

La gestión continuada de las campañas de publicidad es necesaria para su éxito. Contratar a una agencia de publicidad que te ayude con las campañas publicitarias, puede ser bastante caro además de hacerte perder bastante tiempo, en interminables reuniones que pueden no acabar dando los resultados esperados.

Contar con una plataforma de publicidad como la de Adtuo, donde podrás crear campañas de publicidad que serán optimizadas con la Inteligencia Artificial puede ahorrarte tiempo y dinero.

Optimizar constantemente

Además de tener tus campañas de publicidad funcionando en redes sociales, necesitas contar con el tiempo necesario para ir optimizándolas y realizando los cambios oportunos hasta conseguir tus objetivos.

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Conclusión

El sector educativo es uno de los mercados más competitivos, por ello, debemos asegurarnos de aplicar las estrategias adecuadas para que nuestro centro educativo destaque frente a la competencia.

Emplear el marketing educativo nos permitirá tener una visión más amplia y clara para:

  • Captar nuevos alumnos.
  • Conocer quién es nuestro público objetivo, qué busca, en qué está interesado etc.
  • Conseguir mayor visibilidad.
  • Alcanzar el número de nuevas matriculaciones que nos habíamos propuesto.
  • Mejorar el engagement de nuestra escuela con nuestros alumnos.
  • Desarrollar mejores estrategias de comunicación y promoción de nuestros servicios educativos.

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