crear una campaña de publicidad en Facebook

6 errores a evitar en tus campañas de Facebook Ads

Suele ser común pensar que cualquiera con cuenta en Facebook puede gestionar sus campañas en esta red social de forma eficaz y acertada.
Esto hace, que muchos de los anunciantes que quieren mejorar los resultados de su negocio y llegar a más clientes potenciales, se decidan a poner en marcha por su cuenta campañas en facebook ads, con la esperanza de multiplicar sus objetivos comerciales.
Si eres de los que invierten en Facebook, pero lejos de sacarle partido pierdes dinero, no te pierdas este artículo. Aquí te contamos los errores más comunes, que frenan el éxito de tu campaña.

Principales errores cometidos en las campañas de Facebook Ads

No tener un objetivo claro a potenciar

Tener una idea clara de nuestro objetivo a potenciar, nos permitirá desarrollar una estrategia de marketing digital correcta y determinará los resultados que consigamos, con nuestros anuncios….Pero con tantas opciones como nos ofrece Facebook, ¿cómo estar seguros, de elegir el objetivo comercial adecuado para nuestro negocio?

Considerando nuestro objetivo final, debemos pensar sobre qué queremos que nuestros usuarios de Facebook hagan:

  • Descubrir nuestra marca.
  • Instalar la aplicación que hemos desarrollado.
  • Visitar nuestra página web.
  • Comprar nuestros productos.
  • etc.

Elegir el objetivo equivocado se reflejará en una inversión desmesurada y ROI (Retorno de la Inversión) negativo.

¿Cómo desarrollar un objetivo comercial adecuado?

Diferenciar entre tu meta principal y objetivos

Hay que tener en cuenta, que nuestra meta es el fín último que queremos conseguir. Un ejemplo de meta, puede ser el aumentar la facturación de nuestro negocio, de aquí a doce meses vista.
Para poder conseguir esta meta, deberemos plantear ciertos objetivos de marketing, que tenemos que alcanzar durante el año. Ejemplo:

  • Fidelizar al 40% de los nuevos clientes.
  • Aumentar el ticket de venta en un promedio de 100€.
Crear objetivos reales

Deben ser específicos, medibles, alcanzables y relevantes para la meta que queremos conseguir.

Especifica cuáles son tus indicadores de éxito o KPIs

Con estos indicadores, podremos medir el éxito de nuestras acciones y estrategias. Definir nuestros KPIs (Key Performance Indicator) es más sencillo, si hemos establecido previamente nuestros objetivos de marketing

No saber segmentar adecuadamente

Saber segmentar es vital, para tener éxito con nuestros anuncios en Facebook.
Con más de 2.500 millones de personas que actualmente usan Facebook, es muy probable que nuestras publicaciones se pierdan, entre tanto volumen de contenido.

Por esta razón hoy en día, hay más de 50 millones de páginas de negocio en Facebook y la mayoría utilizan su plataforma publicitaria, para conseguir llegar a la audiencia correcta.

Como punto a destacar, podemos decir que Facebook ha desarrollado una amplia variedad de características, que ayudan a sus anunciantes a segmentar sus campañas de forma correcta.

Algunas opciones de segmentación que encontramos son:

  • Localización.
  • Datos demográficos.
  • Intereses.
  • Comportamientos.

Esta es sin duda, la parte más complicada a la hora de lanzar una campaña publicitaria en esta red social. Elegir una buena segmentación.

Entender quién es nuestro público objetivo y conocer todos los detalles del mismo en profundidad, hará que afinemos mucho más a la hora de mostrar nuestros anuncios solo a las personas adecuadas.

Otro de los errores comunes que cometen los nuevos anunciantes en Facebook, es el de segmentar sus campañas hacia una audiencia demasiado amplia o por el contrario muy reducida, como para tener una entrega de anuncios correcta.

definición del público en campañas de facebook ads

Si tienes un negocio local, en lugar de querer alcanzar a millones de personas, quizás lo más inteligente y acertado sería alcanzar a un número más realista de potenciales clientes, que sí podrían estar interesados en tus productos y servicios.
Para aprender un poco más sobre cómo segmentar, si en tu caso tienes un negocio local, no te pierdas nuestro artículo: Cómo hacer una campaña en Facebook para mi negocio local

No tener el píxel de Facebook instalado

Si tenemos una página web y queremos rentabilizar mejor nuestra inversión y mejorar nuestros resultados a menor coste, el píxel de Facebook es esencial para analizar y medir la eficacia de nuestra publicidad. Conociendo las acciones que se realizan en nuestro sitio web, así como qué tipo de anuncios le interesan más a nuestro cliente potencial, qué clase de contenidos, de mensajes etc.

Con este fragmento de código que podremos insertar en el código fuente de nuestra página web, podremos:

  • Crear un público con aquellos usuarios que visitan nuestra página web, y realizar campañas de retargeting posteriormente.
  • Optimizar nuestros anuncios y orientarlos hacia la conversión.
  • Medir y Analizar los resultados obtenidos de nuestros anuncios de Facebook Ads.
  • Crear un funnel o embudo de conversiones que nos ayude a visualizar el “customer journey” (viaje del cliente) y a encontrar problemas o posibles áreas de mejora en el proceso de compra.

Con los datos que recogemos al usar este píxel, también podremos crear públicos personalizados y similares, de aquellos que ya tuvieron alguna interacción con nuestra página web.
Todo esto está explicado con más claridad, en el artículo: Crea la audiencia correcta para tus campañas en Facebook: Públicos similares y personalizados.

No hacer uso de los anuncios en formato vídeo

  • En la actualidad, más de 100 millones de horas de vídeo son consumidas por los usuarios de Facebook diariamente.
  • Los usuarios de Facebook tienen 1,5 veces más de probabilidad de ver vídeos en sus teléfonos móviles, que a través del ordenador.
  • Las emisiones de vídeo en directo suben hoy en día a 1 de cada 5 vídeos, que se publican en Facebook.

Optimiza tus campañas de Facebook con contenido de vídeo y con preferencia de entrega a dispositivos móviles. De esta forma aumentarás el alcance de tus anuncios a un bajo coste.

uso del vídeo en dispositivos móviles
Fuente: Facebook For Business

Tu landing page no está relacionada con el contenido de tu anuncio

Facebook considera que la landing page o página de aterrizaje que no está relacionada con el contenido de nuestro anuncio, puede considerarse como un clickbait.

El Clickbait es un término que proviene del inglés, y que consiste en manipular al usuario con el fín de que haga clic en un artículo o publicación, con la única finalidad de generar ingresos publicitarios.

Haciendo click en el enlace, los usuarios acaban por acceder a un contenido que no esperaban y que no tiene nada que ver con el anuncio. Facebook no aprueba el tipo de anuncio que contengan enlaces a páginas de aterrizaje, que se puedan considerar como clickbait.

No realizar test A/B

Si no testeas tus anuncios y no realizas pruebas A/B, conseguirás siempre unos resultados mediocres.
Los test A/B, sirven para crear varias pruebas de los anuncios y cambiar ciertos elementos en ellos, para comprobar qué versión de los mismos funciona mejor.
Se pueden probarlos textos, los call to action o llamadas a la acción de los anuncios, la imagen o vídeo que añadamos y todos los demás elementos que forman parte de nuestros anuncios.

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Conclusión

Para alcanzar el éxito con nuestras campañas de Facebook Ads investigar a nuestro público objetivo y prestar atención sobre el objetivo publicitario que vamos a elegir, es fundamental.

Cuando optimizamos adecuadamente una campaña de Facebook, esta puede conseguir resultados increíbles y que las ventas de nuestro negocio crezcan con una inversión mínima.

En este artículo os hemos hablado de los errores más comunes que los principiantes en Facebook suelen realizar en la plataforma. Si sigues nuestros consejos, tienes un poco más cerca el éxito de tu campaña.

Si quieres ampliar más información, no te pierdas nuestra Guía sobre cómo hacer publicidad en Facebook Ads para pymes y autónomos, en la que aprenderás las claves para tener campañas de publicidad exitosas, conseguir más clientes para tu negocio y vender más.

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